Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26/07/2025

1. Informations générales

La présente politique de confidentialité décrit la façon dont lyraglimiala, société située au 14 Rue de la Finance, 75002 Paris, France, collecte, utilise et protège les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web.

Responsable du traitement : lyraglimiala
Adresse : 14 Rue de la Finance, 75002 Paris, France
Email : contact@lyraglimiala.com
Téléphone : +33 1 28 46 61 84

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom
  • Données de contact : numéro de téléphone
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
  • Données techniques : cookies nécessaires au fonctionnement du site

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement de vos demandes de devis
  • Communication commerciale et suivi client
  • Amélioration de nos services
  • Respect de nos obligations légales
  • Analyse statistique du trafic du site

4. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles sont fondés sur :

  • Consentement : pour l'envoi de communications commerciales
  • Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
  • Exécution d'un contrat : pour le traitement des demandes de devis
  • Obligation légale : pour le respect des obligations comptables et fiscales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires techniques pour l'hébergement du site
  • Autorités compétentes en cas d'obligation légale
  • Partenaires commerciaux avec votre consentement explicite

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour les durées suivantes :

  • Demandes de devis : 3 ans maximum
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Données clients : durée de la relation commerciale + 3 ans
  • Données comptables : 10 ans (obligation légale)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse : contact@lyraglimiala.com ou par courrier au 14 Rue de la Finance, 75002 Paris.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

  • Chiffrement des données sensibles
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Sauvegarde régulière des données
  • Formation du personnel sur la protection des données

9. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement important par email ou par notification sur notre site web.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@lyraglimiala.com
Téléphone : +33 1 28 46 61 84
Adresse : 14 Rue de la Finance, 75002 Paris, France

Réclamation : Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.